Διαχείριση τουρισμού
Το Tourism Management είναι η διαχείριση όλων των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τις τουριστικές επιχειρήσεις. Αυτό το σεμινάριο σας εισάγει σε διάφορους τύπους τουρισμού, γεωγραφικά περιβάλλοντα, ευαισθητοποίηση προορισμού, ανάπτυξη και διαχείριση, τμηματοποίηση της αγοράς, τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες, επιπτώσεις του τουρισμού και τάσεις στον τουρισμό. Αυτό το σεμινάριο είναι έτοιμο για τους αρχάριους να τους βοηθήσει…
μάρκετινγκ
Το Marketing Management είναι ένας οργανωτικός κλάδος, ο οποίος ασχολείται με την πρακτική εφαρμογή του προσανατολισμού, τεχνικών και μεθόδων μάρκετινγκ σε επιχειρήσεις και οργανισμούς και με τη διαχείριση των πόρων και των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ μιας εταιρείας. Αυτό είναι ένα σύντομο εισαγωγικό σεμινάριο που εξηγεί τις μεθοδολογίες που εφαρμόζονται στον ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα του…
CRM Salesforce
Το Salesforce είναι ένα κορυφαίο λογισμικό CRM (Customer Relationship Management) το οποίο εξυπηρετείται από το cloud. Διαθέτει περισσότερες από 800 εφαρμογές για την υποστήριξη διαφόρων λειτουργιών όπως η δημιουργία νέων δυνητικών πελατών, η απόκτηση νέων δυνητικών πελατών, η αύξηση των πωλήσεων και το κλείσιμο των συμφωνιών. Έχει σχεδιαστεί για να διαχειρίζεται τα δεδομένα του οργανισμού που επικεντρώνονται σε λεπτομέρειες πελατών και πωλήσεων. Το…
Ναός Brihadeeswara
Ο ναός Brihadeeswara βρίσκεται στο Thanjavur, μια πόλη στο Ταμίλ Ναντού. Ο ναός κατασκευάστηκε από τον Rajaraja Chola και ήταν αφιερωμένος στον Λόρδο Shiva. Ο ναός χτίστηκε πριν από 1000 χρόνια με βάση τη Δραβιδική αρχιτεκτονική. Αυτό το σεμινάριο θα σας ενημερώσει για την ιστορία του ναού μαζί…
Ιστορία του οχυρού Bijapur
Το φρούριο Bijapur χτίστηκε από τον Yusuf Adil Shah που ανήκε στη δυναστεία Adil Shahi που κυβέρνησε το Bijapur για περίπου 200 χρόνια. Την περίοδο αυτή, εκτός από το φρούριο χτίστηκαν και πολλά άλλα μνημεία μέσα στην πόλη. Πριν από τη δυναστεία Adil Shahi, το Bijapur κυβερνούσε ο Kalyani Chalukyas και στις…
Βαθμολόγηση επιδόσεων
Η συγκριτική αξιολόγηση ορίζεται ως η διαδικασία μέτρησης προϊόντων, υπηρεσιών και διαδικασιών έναντι εκείνων των οργανισμών που είναι γνωστό ότι είναι ηγέτες σε μία ή περισσότερες πτυχές των λειτουργιών τους. Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση: Αναγνωρίζουν τα πέντε βήματα της βασικής μεθόδου συγκριτικής αξιολόγησης Να αναπτύξουν ένα ρεαλιστικό σχέδιο και χρονοδιάγραμμα για μια συγκριτική αξιολόγηση…
Διεθνές Μάρκετινγκ
Το Διεθνές Μάρκετινγκ είναι η πρακτική των αρχών μάρκετινγκ από βιομηχανίες σε μία ή περισσότερες χώρες πέρα από τα εθνικά σύνορα. Αυτό το μάθημα εξηγεί τις βασικές έννοιες, στρατηγικές και προκλήσεις που περιλαμβάνονται στο Διεθνές Μάρκετινγκ. Το Certification Academy Europe παρουσιάζει επίσημα διπλώματα, πιστοποιητικά και ηλεκτρονικά πιστοποιητικά υψηλής ποιότητας που αποτελούν επίσημη απόδειξη και αναγνώριση…
Personal Branding
Το Personal Branding είναι μια τεχνική που εξασκούν οι άνθρωποι για να πλασάρουν τον εαυτό τους (αυτοπροβολή) και την καριέρα τους ως επωνυμίες. Αυτό το μάθημα χωρίζεται σε διάφορα κεφάλαια που περιγράφουν την έννοια του personal branding και προτείνουν πώς να εξασκήσετε το personal branding. Το Certification Academy Europe παρουσιάζει επίσημα διπλώματα, πιστοποιητικά και ηλεκτρονικά πιστοποιητικά υψηλής ποιότητας που είναι…
Hotel Housekeeping
Το Hotel Housekeeping είναι μια δραστηριότητα διατήρησης του ξενοδοχείου καθαρό, τακτοποιημένο και σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα συμπεριφοράς. Αυτό το σεμινάριο σάς εισάγει σε διάφορες ανησυχίες της Ξενοδοχειακής Οικονομίας, όπως αρχές καθαριότητας, είδη καθαρισμού και τυπικές διαδικασίες καθαρισμού. Σας εισάγει επίσης σε εξοπλισμό καθαριότητας…
Διαχείριση Πωλήσεων
Αν περάσουμε από τις αναφορές των καλύτερων ψυχολόγων στον κόσμο, οι άνθρωποι που αλλάζουν τη συμπεριφορά τους ανάλογα με τις περιστάσεις απεικονίζουν πάντα μια συμπεριφορά συνεπή με το περιβάλλον τους. Ισχύει ως επί το πλείστον σε έναν διευθυντή πωλήσεων, ωστόσο, επειδή χρειάζεται να έχει συνεχή επικοινωνία με…
Διαχείριση Front Office
Η διαχείριση του Front Office στον ξενοδοχειακό κλάδο περιλαμβάνει την εργασία της κράτησης καταλυμάτων στο ξενοδοχείο, της εγγραφής επισκεπτών, της διατήρησης λογαριασμών επισκεπτών στο ξενοδοχείο, του νυχτερινού ελέγχου και του συντονισμού με διάφορα άλλα τμήματα για την παροχή των καλύτερων υπηρεσιών επισκεπτών. Αυτό το σεμινάριο διδάσκει τους βασικούς όρους που σχετίζονται με το τμήμα front office του…
Υπηρεσίες Τροφίμων και Ποτών
Οι Υπηρεσίες Τροφίμων και Ποτών σχετίζονται με όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με την προετοιμασία για σέρβις και το σερβίρισμα φαγητού και ποτών. Αυτό το σεμινάριο σας εισάγει σε διάφορους τύπους υπηρεσιών, ρυθμίσεις τραπεζιού, διάφορο εξοπλισμό που χρησιμοποιείται στο σέρβις, τύπους μενού, τύπους λειτουργιών σέρβις, γαρνιτούρες και συνοδευτικά φαγητού και διάφορα στάνταρ…