Gestione del turismo
La gestione del turismo è la gestione di tutte le attività relative al business turistico. Questo tutorial ti introduce a vari tipi di turismo, ambienti geografici, consapevolezza della destinazione, sviluppo e gestione, segmentazione del mercato, prodotti e servizi turistici, impatti del turismo e tendenze nel turismo. Questo tutorial è preparato per i principianti per aiutarli...
Marketing Management
La gestione del marketing è una disciplina organizzativa che si occupa dell'applicazione pratica dell'orientamento, delle tecniche e dei metodi di marketing nelle imprese e delle organizzazioni e della gestione delle risorse e delle attività di marketing di un'azienda. Questo è un breve tutorial introduttivo che spiega le metodologie applicate nell'area in rapida crescita del...
Salesforce CRM
Salesforce è un software CRM (Customer Relationship Management) leader che viene servito dal cloud. Ha più di 800 applicazioni per supportare varie funzionalità come la generazione di nuovi contatti, l'acquisizione di nuovi contatti, l'aumento delle vendite e la chiusura di accordi. È progettato per gestire i dati dell'organizzazione incentrati sui dettagli del cliente e delle vendite. Esso…
Tempio di Brihadeeswara
Il tempio di Brihadeswara si trova a Thanjavur, una città del Tamil Nadu. Il tempio fu costruito da Rajaraja Chola ed era dedicato al Signore Shiva. Il tempio fu costruito 1000 anni fa sulla base dell'architettura dravidica. Questo tutorial ti farà conoscere la storia del tempio lungo...
Storia del forte di Bijapur
Il forte di Bijapur fu costruito da Yusuf Adil Shah che apparteneva alla dinastia Adil Shahi che governò Bijapur per circa 200 anni. In questo periodo all'interno della città furono costruiti molti altri monumenti oltre al forte. Prima della dinastia Adil Shahi, Bijapur era governata da Kalyani Chalukyas e nel loro...
Benchmarking
Il benchmarking è definito come il processo di misurazione di prodotti, servizi e processi rispetto a quelli di organizzazioni note per essere leader in uno o più aspetti delle loro operazioni. Dopo aver completato questo corso, i partecipanti saranno in grado di: Riconoscere i cinque passaggi del metodo di benchmarking di base Sviluppare un piano realistico e un programma per un benchmarking...
Marketing internazionale
Il marketing internazionale è la pratica dei principi di marketing da parte delle industrie di uno o più paesi oltre i confini nazionali. Questo corso spiega i concetti di base, le strategie e le sfide incluse nel marketing internazionale. Certification Academy Europe presenta diplomi formali, certificati ed e-certificati di alta qualità che sono prove e riconoscimenti formali...
Personal Branding
Il personal branding è una tecnica che le persone praticano per commercializzare se stesse (autopromozione) e le loro carriere come marchi. Questo corso è suddiviso in vari capitoli che descrivono il concetto di personal branding e suggeriscono come praticare il personal branding. Certification Academy Europe presenta diplomi formali, certificati ed e-certificati di alta qualità che sono...
Albergo pulizie
Il servizio di pulizia dell'hotel è un'attività volta a mantenere l'hotel pulito, ordinato e conforme ai più elevati standard di condotta. Questo tutorial ti introduce a vari problemi di pulizia dell'hotel, come i principi di pulizia, i tipi di pulizia e le procedure operative standard di pulizia. Ti introduce anche alle attrezzature per la pulizia ...
Gestione delle vendite
Se dobbiamo seguire i rapporti dei migliori psicologi del mondo, le persone che cambiano il loro comportamento a seconda delle circostanze descrivono sempre un comportamento coerente con l'ambiente circostante. È per lo più applicabile a un responsabile delle vendite, però, perché ha bisogno di una comunicazione costante con...
Gestione del front office
La gestione del front office nel settore alberghiero prevede il lavoro di prenotazione di alloggi in hotel, registrazione degli ospiti, mantenimento dei conti degli ospiti con l'hotel, auditing notturno e coordinamento con vari altri dipartimenti per fornire i migliori servizi agli ospiti. Questo tutorial insegna i termini di base relativi al dipartimento di front office di...
Servizi di cibo e bevande
Food and Beverage Services è correlato a tutte le attività relative alla preparazione per il servizio e al servizio di cibi e bevande. Questo tutorial ti introduce a vari tipi di servizi, alle impostazioni della tavola, alle varie attrezzature utilizzate nel servizio, ai tipi di menu, ai tipi di operazioni di servizio, ai contorni e agli accompagnamenti dei cibi e a vari standard ...