Zarządzanie Turystyka
Zarządzanie turystyką to zarządzanie wszystkimi działaniami związanymi z biznesem turystycznym. W tym samouczku zapoznasz się z różnymi rodzajami turystyki, środowiskami geograficznymi, świadomością destynacji, rozwojem i zarządzaniem, segmentacją rynku, produktami i usługami turystycznymi, wpływem turystyki i trendami w turystyce. Ten samouczek jest przygotowany dla początkujących, aby pomóc im…
Marketing Management
Marketing Management to dyscyplina organizacyjna, która zajmuje się praktycznym zastosowaniem orientacji, technik i metod marketingowych w przedsiębiorstwach i organizacjach oraz zarządzaniem zasobami i działaniami marketingowymi firmy. Jest to krótki samouczek wprowadzający, który wyjaśnia metodologie stosowane w szybko rozwijającym się obszarze…
SalesforceCRM
Salesforce to wiodące oprogramowanie CRM (Customer Relationship Management) obsługiwane z chmury. Ma ponad 800 aplikacji obsługujących różne funkcje, takie jak generowanie nowych leadów, pozyskiwanie nowych leadów, zwiększanie sprzedaży i zamykanie transakcji. Przeznaczony jest do zarządzania danymi organizacji skoncentrowanymi na klientach i szczegółach sprzedaży. Ono…
Świątynia Brihadeeswara
Świątynia Brihadeeswara znajduje się w Thanjavur, mieście w Tamil Nadu. Świątynia została zbudowana przez Rajaraja Chola i była poświęcona Panu Śiwie. Świątynia została zbudowana 1000 lat temu w oparciu o architekturę drawidyjską. W tym samouczku dowiesz się o historii świątyni wzdłuż…
Historia fortu Bijapur
Fort Bijapur został zbudowany przez Yusufa Adila Shaha, który należał do dynastii Adil Shahi, która rządziła Bijapur przez około 200 lat. W tym okresie oprócz fortu powstało wiele innych zabytków na terenie miasta. Przed dynastią Adil Shahi Bijapur był rządzony przez Kalyani Chalukyas i w ich…
Benchmarking
Benchmarking definiuje się jako proces porównywania produktów, usług i procesów z produktami, usługami i procesami organizacji, o których wiadomo, że są liderami w jednym lub kilku aspektach swojej działalności. Po ukończeniu tego kursu uczestnicy będą potrafili: Rozpoznać pięć kroków podstawowej metody benchmarkingu Opracować realistyczny plan i harmonogram benchmarkingu…
Marketing międzynarodowy
Marketing międzynarodowy to praktyka zasad marketingu przez branże w jednym lub więcej niż jednym kraju ponad granicami krajowymi. Ten kurs wyjaśnia podstawowe koncepcje, strategie i wyzwania zawarte w marketingu międzynarodowym. Certification Academy Europe prezentuje wysokiej jakości formalne dyplomy, certyfikaty i e-certyfikaty, które są formalnym dowodem i uznaniem…
Personal Branding
Personal Branding to technika, którą ludzie ćwiczą, aby promować siebie (autopromocję) i swoją karierę jako marki. Ten kurs jest podzielony na różne rozdziały, które opisują koncepcję marki osobistej i podpowiadają, jak ją praktykować. Certification Academy Europe prezentuje wysokiej jakości formalne dyplomy, certyfikaty i e-certyfikaty, które są…
Hotel sprzątanie
Hotel Housekeeping to czynność polegająca na utrzymywaniu hotelu w czystości, porządku i zgodnie z najwyższymi standardami postępowania. W tym samouczku zapoznasz się z różnymi aspektami sprzątania hotelu, takimi jak zasady sprzątania, rodzaje sprzątania i standardowe procedury operacyjne sprzątania. Przedstawia również sprzęt do sprzątania…
Zarządzanie sprzedażą
Jeśli mamy kierować się doniesieniami najlepszych psychologów na świecie, ludzie zmieniający swoje zachowanie w zależności od okoliczności zawsze przedstawiają zachowanie zgodne z otoczeniem. Dotyczy to jednak przede wszystkim kierownika sprzedaży, który musi mieć stałą komunikację z…
Zarządzanie recepcją
Front Office Management w branży hotelarskiej obejmuje pracę polegającą na rezerwowaniu miejsc noclegowych w hotelu, rejestrowaniu gości, utrzymywaniu kont gości w hotelu, nocnych audytach i koordynacji z różnymi innymi działami w celu zapewnienia najlepszej obsługi gości. Ten samouczek uczy podstawowych terminów związanych z działem front office…
Usługi w zakresie żywności i napojów
Gastronomia Usługi związane są ze wszystkimi czynnościami związanymi z przygotowywaniem do obsługi i serwowaniem żywności i napojów. W tym samouczku zapoznasz się z różnymi rodzajami usług, ustawieniami stołu, różnymi urządzeniami używanymi podczas obsługi, rodzajami menu, rodzajami czynności serwisowych, dodatkami i dodatkami do żywności oraz różnymi standardami…