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消费者行为管理
欧洲学院 | 欧洲开放大学
-
消费者行为管理
消费者行为管理
课程设置
13节
27节课
10周直通班
展开所有部分
折叠所有部分
消费者行为 - 消费主义
1
2.1
消费者行为——消费主义
消费者行为 - 意义
1
3.1
消费者行为——意义
消费者行为 - 需求分析
1
4.1
消费者行为——需求分析
购买决策过程
1
5.1
购买决策过程
发展营销理念
1
6.1
发展营销理念
消费者行为 - 营销策略
1
7.1
消费者行为 - 营销策略
消费者行为 - 市场细分
1
8.1
消费者行为——市场细分
消费者行为 - 市场定位
1
9.1
消费者行为——市场定位
研究的作用
5
10.1
消费者行为——问题识别
10.2
消费者行为——研究范式
10.3
消费者行为 - 研究过程
10.4
消费者行为——决策
10.5
购买前和购买后行为
个人决定因素
5
11.1
消费者行为——动机
11.2
个性与自我概念
11.3
消费者行为——注意力和感知
11.4
消费者行为——学习
11.5
消费者行为——态度
外部影响
3
12.1
文化与社会阶层的影响
12.2
关系营销
12.3
消费者行为——参考群体
消费者行为模型
4
13.1
消费者行为 - 模型类型
13.2
营销模式的含义
13.3
在线客户行为
13.4
消费者行为——期望
新兴趋势
2
14.1
消费者行为——新出现的问题
14.2
消费者行为——跨文化
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